BAYÄ°LERÄ°MÄ°ZÄ°N  DÄ°KKATÄ°NE:


DeÄŸerli  Bayilerimiz:

Ä°nternetten Parça Kontör sektörüne kiminiz farklı parça kontör sistemlerini kullanırken bizleri tercih ettiniz, kiminiz ilk defa bu sektöre bizimle adım attınız, kiminizde bizim teÅŸvikimizle parça kontör satışına baÅŸladınız.

Öncelikle bu sektöre yeni baÅŸlamış veya baÅŸlayıp bir takım operatörlerle ilgili detayları bilmeyen bayilerimizi bilgilendirmek adına bir kaç püf noktasına deÄŸinmek istiyorum.



1- Avea : 3 Ay boyunca Tam kontör yüklemeyen operatöre Parça Kontör gönderirseniz Sistem Parça kontörü Yükler ama müÅŸteri parça kontörü alamaz. Alması için müÅŸterinin tam kontör yüklemesi gereklidir. Bu yüzden 3 ay boyunca tam kontör yüklememiÅŸ müÅŸteriye kesinlikle parça kontör satmaya çalışmayınız.

2- Vodafone Disbrütör kontöründe online yüklemelerde raporda yüklendi olarak gördüÄŸünüz parça ve tam kontör sonuçları kesinlikle müÅŸteriye yüklenmiÅŸtir.Bu konuda kesinlikle taviz vermeyiniz. Çünki online kontörler direk olarak vodafone sistemi tarafından yüklenmektedir.

3- Turkcell  Abonelerinde ise Turkcell Aboneleri çeÅŸitli Ücretli Servislere abone olmaktadırlar. Örnek: Çalarken dinlet , Ringofon ve kampanyalara. Bu tür servislerde ücretlidir. Siz müÅŸteriye kontörü yüklüyorsunuz müÅŸterinin kontörünü turkcell servislerin ücreti olarak kesiyor. Bunun ne siz farkındasınız ne de müÅŸteri. Bu durumda müÅŸteri kontörüm gelmedi diye geri iade istiyor. Kesinlikle iade yapmayınız. Bu durumda müÅŸterinin numarasını arayıp çalarken dinlete aboneliÄŸini öÄŸrenebilir , gelen son servis mesajlarını kontrol edip kaydına bakabilirsiniz.

Ä°PTAL SEBEPLERÄ° :

Türkcellde bir hattın bir takvim ayı içinde 250 parça kontör alma hakkı vardır.SipariÅŸ iptal açıklamasında alımı dolu yazıyorsa bu müÅŸteriniz bu ay içerisinde bu limiti doldurmuÅŸ demektir.Tam kontör yüklemeniz tavsiye edlir. Ayrıca siz 50 kontör sipariÅŸ ettiÄŸinizde hattın 30 kontör alma hakkkı var ise iptal sebebinde bunuda detaylı bir ÅŸekilde görebilirsiniz (kalan transfer 30) gibi.

Abone Bulunamadı:Bu hata mesajı ile iptal edlilen siparişinizde numara hatalıdır.

Hat aktif deÄŸil:Türkcell ve avea aboneleri 180 günlük aktif süreyi doldurmuÅŸ ise hat çaÄŸrı alımına kapanmaktadır.Bu hatta sadece süre uzatan parça kontör ve tam kontör yüklemesi yapılabilir.

Kontör paylaÅŸa kapalı:BU iptal mesajını ile sadece avea sipariÅŸlerinizde karşılaÅŸabilirsiniz.Aveada parça kontör almak ve transfer edeblmek için hattın avea müÅŸteri hizmetlerinden kontör paylaÅŸ servisine açtırılması gerekmektedir.Avea müÅŸteri hizmetleri numarası 500 dür